Agenda en línea: que tus clientes reserven solos

Con la agenda en línea tus clientes eligen el día y la hora de la visita o la llamada, sin mensajes de ida y vuelta. Tú sólo dices cuándo atiendes, y la cita llega sola a tu Calendario y a tu CRM, con aviso al celular.

Está incluida en Pro Max

La agenda en línea es del plan Pro Max: $20 al mes, o $240 al año. Si todavía no lo tienes, en la pestaña de la agenda verás qué hace y el botón Escríbenos por WhatsApp para activarla. También puedes escribirnos directo a soporte por WhatsApp.

Encenderla

1. Entra en Más → Calendario. En la computadora, Calendario en la barra de la izquierda.
2. Toca la pestaña Agenda en línea.
3. Marca Recibir citas.

Cada cambio que hagas en esta pantalla se guarda al momento. No hay botón de guardar que se te olvide.

Decir cuándo atiendes

En Ajustes, a la derecha (abajo en el celular):

• ¿Qué ofreces? — Visita a una propiedad, Llamada o Reunión. Deja encendidas las que quieras ofrecer.
• Cada cita dura — de 15 minutos a hora y media.
• Anticipación mínima — cuántas horas antes te tienen que avisar. Con 2 horas, nadie te reserva para dentro de diez minutos.
• Se puede reservar hasta — cuántos días hacia adelante se ven libres.
• Tu horario — marca los días que atiendes y pon desde qué hora hasta qué hora. Los días sin marcar dicen No atiendes.

Compartir tu enlace

Arriba ves Tu enlace para agendar, con tres botones:

• Copiar — para pegarlo donde quieras.
• WhatsApp — abre WhatsApp con el mensaje «Agenda tu cita conmigo aquí» y tu enlace.
• Abrir — para ver la agenda como la ve tu cliente.

El enlace funciona siempre, aunque la agenda no esté en tu página web. Si tienes tu propio dominio activo, el enlace sale con tu dominio.

Ponerla en tu página web

En En tu página web eliges dónde la encuentran tus clientes:

• Solo el enlace — no sale en tu página; la compartes tú por WhatsApp o correo.
• Página sola — aparece una página «Agendar» en el menú de tu web.
• Dentro de una página — como una sección en tu Inicio o en la página que elijas.

Para subirla o bajarla dentro de la página, entra en Más → Mi Sitio Web.

Qué ve tu cliente

1. Elige qué necesita: visita, llamada o reunión.
2. Elige el día y la hora. Sólo ve los huecos libres.
3. Escribe su nombre, su teléfono o WhatsApp y, si quiere, su correo y una nota.
4. Toca Confirmar cita. Le sale que su cita está confirmada, con botones para guardarla en su calendario.

Qué te llega a ti

• Un aviso al celular con el tipo de cita, el nombre y la hora.
• Un correo con los datos y la cita adjunta, para guardarla en tu calendario de Google, Apple u Outlook.
• La cita en tu Calendario, como una tarea con su hora: «Visita con Ana Pérez».
• El cliente en tu CRM. Si ya lo tenías con ese teléfono o ese correo, no se duplica: se le añade la nota de la cita.

Si tu cliente dejó su correo, también le llega una confirmación con la cita adjunta. Si contesta ese correo, la respuesta te llega a ti.

Cancelar una cita

1. En la pestaña Agenda en línea, busca la cita en Próximas citas.
2. Toca la X de Cancelar cita y confirma.
3. La cita sale también de tu Calendario y ese hueco vuelve a quedar libre.