Eliminar tu cuenta y tus datos

Puedes pedirlo cuando quieras, sin dar explicaciones

Si te registraste con Facebook, con Google o con tu correo, el procedimiento es el mismo. Al eliminar tu cuenta se borra todo lo que tenemos tuyo: tu perfil, tus propiedades y sus fotos, tus clientes y seguimientos, tu página web pública y cualquier dato que Facebook nos haya dado al iniciar sesión.

Cómo pedirlo

Entra a tu cuenta, abre Perfil y baja hasta Eliminar mi cuenta. Te enviamos un correo con un enlace para confirmar que eres tú; al abrirlo se borra todo. El enlace caduca a las 24 horas, y hasta que lo abras tu cuenta sigue intacta.

Si ya no puedes entrar —perdiste el acceso a tu Facebook, por ejemplo—, pídelo por aquí desde el correo o el teléfono con el que te registraste, para que podamos comprobar que la cuenta es tuya.

Cuánto tarda

Tu cuenta deja de funcionar en cuanto lo confirmas. El borrado completo de nuestros servidores, incluidas las copias de seguridad, se termina en un plazo máximo de 30 días.

Qué se conserva, y por qué

Sólo lo que la ley nos obliga a guardar: los comprobantes de los pagos que hayas hecho, por el plazo fiscal que corresponda. No incluyen tus propiedades ni tus clientes, y no se usan para nada más.

Si sólo quieres desconectar Facebook

Quitar la conexión con Facebook y borrar tu cuenta son cosas distintas. Si lo que quieres es seguir usando PropertyLink pero entrar de otra forma, escríbenos y te cambiamos el acceso a tu correo sin perder nada.

Más detalle sobre qué datos guardamos y para qué, en la Política de Privacidad. PropertyLink CRM es operado por BW Solutions.